2014-03-05     中國青年報(bào)

有一個(gè)企業(yè)，連續(xù)19年銷量位于全國前茅，連續(xù)9年全球領(lǐng)先，作為中國制造業(yè)的杰出代表，企業(yè)形象片在紐約時(shí)報(bào)廣場(chǎng)的大屏幕上廣為宣傳。

有一個(gè)企業(yè)，主動(dòng)履行自己作為“社會(huì)公民”的責(zé)任，連續(xù)12年位居中國家電行業(yè)納稅前列。

2013年，該企業(yè)更上一層樓，凈利潤(rùn)和納稅額雙雙超百億元，不僅成為中國首家年凈利潤(rùn)超100億元的家電企業(yè)，也成為中國首家年納稅額超100億元的家電企業(yè)。

這個(gè)傳奇企業(yè)，就是格力電器。

實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

利潤(rùn)超百億元

格力電器2013年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示，2013年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入1200.30億元，同比增長(zhǎng)19.9%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為108.13億元，同比增長(zhǎng)46.53%，達(dá)到歷史最高水平。

格力電器成功的內(nèi)動(dòng)力就是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

技術(shù)創(chuàng)新是核心。2013年12月21日，由格力電器自主研發(fā)的“光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)系統(tǒng)”被專家組一致認(rèn)定為“全球首創(chuàng)、國際領(lǐng)先”，格力電器又一次憑借首創(chuàng)的核心技術(shù)搶占了全球制冷技術(shù)的制高點(diǎn)。而這只不過是格力探路“中國創(chuàng)造”的一個(gè)更新成果，之前自主創(chuàng)新的1赫茲變頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)家用空調(diào)技術(shù)在國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)歷史上零的突破；全球首款永磁同步直流變頻離心機(jī)組，讓格力在中央空調(diào)領(lǐng)域從“挑戰(zhàn)者”變成“領(lǐng)導(dǎo)者”；R290環(huán)保冷媒空調(diào)，讓中國在新冷媒技術(shù)的研究應(yīng)用上首次走在國際前列；無稀土高效變頻壓縮機(jī)，則開啟了“無稀土變頻空調(diào)時(shí)代”；全球首創(chuàng)“雙級(jí)壓縮技術(shù)”，突破了傳統(tǒng)空調(diào)產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)極限……

管理創(chuàng)新是保障。格力電器推行“公平公正、公開透明、公私分明”十 二字管理方針，只要努力就能成才，眾多工人成長(zhǎng)為新一代知識(shí)型工人，改變了自己的命運(yùn)。管理創(chuàng)新讓格力為員工搭建了廣闊的成長(zhǎng)平臺(tái)，素質(zhì)不斷提升的員工讓 格力受益無窮，格力成為珠三角員工流失率最低的企業(yè)之一和人均產(chǎn)值最高的制造企業(yè)之一。董明珠透露，未來幾年格力人均產(chǎn)值力爭(zhēng)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番，達(dá)到200萬元。

渠道創(chuàng)新是支撐。格力電器大力發(fā)展專賣店渠道，不僅擺脫了對(duì)大賣場(chǎng)的依賴，還促進(jìn)了行業(yè)的整體健康發(fā)展。同時(shí)，格力電器在售后服務(wù)上全力做加法，為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。2012年初，格力電器宣布消費(fèi)者凡購買格力變頻空調(diào)，因產(chǎn)品本身任何質(zhì)量問題，實(shí)行兩年免費(fèi)包換政策。這是格力電器繼2005年率先推出“整機(jī)6年免費(fèi)包修”和2011年推出“變頻空調(diào)1年免費(fèi)包換”之后，又一服務(wù)消費(fèi)者的重大舉措。至今只有格力能夠做到。

在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下，格力電器完成從“技術(shù)追隨者”到“行業(yè)引領(lǐng)者”的跨越，完成從“處于國際產(chǎn)業(yè)鏈低端”到“躋身國際產(chǎn)業(yè)鏈高度”的蝶變。如今，格力自主品牌空調(diào)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)，已在海外開設(shè)了多家銷售公司以及500多家專賣店，在全球擁有3億多用戶，已深入全球消費(fèi)者的心。

積極履行責(zé)任

納稅超百億元

“貢獻(xiàn)稅收是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任?！备窳﹄娖鞫麻L(zhǎng)兼總裁董明珠透露，格力電器2013年納稅超過102億元，累計(jì)納稅近400億元，連續(xù)12年位居中國家電行業(yè)納稅前列。這是格力積極誠信納稅、承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的集中體現(xiàn)。

誠信納稅是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最重要表現(xiàn)，一般認(rèn)為，衡量一個(gè)企業(yè)社會(huì)價(jià)值大小最重要的硬指標(biāo)就是納稅金額。從這個(gè)層面來說，納稅越多的企業(yè)，創(chuàng)造了越多的社會(huì)財(cái)富，同時(shí)也承擔(dān)了更多的社會(huì)責(zé)任。

格力電器積極納稅，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)公民責(zé)任。企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)營主體，在社會(huì)活動(dòng)中同樣扮演著重要的角色，也就是說，企業(yè)所扮演的角色既是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)公民”同時(shí)也是一個(gè)“社會(huì)公民”。企業(yè)的價(jià)值最大化并不等同于利潤(rùn)最大化，這就需要企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，回饋社會(huì)，也就是實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)濟(jì)公民”向“社會(huì)公民”的轉(zhuǎn)變。企業(yè)作為一個(gè)“社會(huì)公民”的最重要、最直接的體現(xiàn)，就是積極納稅。格力電器每百元銷售收入繳稅超過8元，明顯高于其他家電企業(yè)，對(duì)此董明珠表示：“企業(yè)發(fā)展不能僅僅停留在關(guān)注利潤(rùn)增長(zhǎng)上，更要看企業(yè)能給社會(huì)帶來什么?！?/span>

格力電器積極納稅，助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。查看這些年的珠海市“稅收貢獻(xiàn)百強(qiáng)”排行榜，格力電器一直高居排行榜榜首，而一同入榜的還包括格力電器下屬的格力電器龍山精密機(jī)械制造分公司、格力電器全資控股的珠海凱邦電機(jī)制造有限公司等等。以格力為首的“稅收貢獻(xiàn)百強(qiáng)”企 業(yè)，是珠海市稅收收入的主要來源，是依法納稅的楷模，發(fā)揮了誠信納稅的模范帶頭作用。企業(yè)貢獻(xiàn)稅收，可以讓社會(huì)資源得到合理的二次調(diào)配，政府部門利用稅收 調(diào)節(jié)，發(fā)展公共事業(yè)，促進(jìn)就業(yè)和改善城市的人居環(huán)境、投資環(huán)境，而這些又可以進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的做強(qiáng)做大。實(shí)際上貢獻(xiàn)稅收與企業(yè)發(fā)展之間是互動(dòng)的良性關(guān)系。

一個(gè)依法納稅的企業(yè)，必定是合法經(jīng)營、誠信經(jīng)營的企業(yè)；一個(gè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，必定是將消費(fèi)者利益置于至高無上位置的企業(yè)，也一定是具備強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)

助推中國創(chuàng)造

專 家認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)由低到高分為四個(gè)層次，第一層次是無心無力，很多小廠疲于應(yīng)付，根本無暇思考創(chuàng)新；第二層次是有心無力，有些廠商雖然想進(jìn)行創(chuàng)新， 但受限于能力，有心無力；第三層次是有心有力，有些大企業(yè)有一定的創(chuàng)新訴求，也有一定的創(chuàng)新能力，但沒有全力以赴，因此也不能獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷；第四層次是全心全 力，這只有處于業(yè)界翹楚的龍頭企業(yè)才能做到，也因此能占據(jù)行業(yè)技術(shù)巔峰，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流。

“很顯然，格力電器就是處于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)最高層次的企業(yè)。而且只有不斷全心全力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，才能永遠(yuǎn)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展?！币晃患译娦袠I(yè)資深觀察人士如是說。

目前，中國家電業(yè)尤其是空調(diào)行業(yè)內(nèi)，“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”已經(jīng)成為關(guān)鍵詞，正在進(jìn)行技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，但也要警惕侵害知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為也還經(jīng)常出現(xiàn)，損害了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

目前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)普遍不高，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)任重道遠(yuǎn)，特別是知識(shí)產(chǎn)業(yè)案件存在案件審理周期長(zhǎng)、懲罰標(biāo)準(zhǔn)太輕等問題，還需要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。

正是在格力電器這樣的行業(yè)龍頭創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的引領(lǐng)下，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)從全球空調(diào)技術(shù)的追趕者、跟隨者，成長(zhǎng)為引領(lǐng)者、開創(chuàng)者，中國家電正在走一條從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”、從“家電大國”到“家電強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變之路。

未來，在全體員工的努力拼搏下，格力電器將向更高的目標(biāo)闊步前行。